把联系方式交给会馆之前，您应当知道它的去向

您在官网上提交预约意向、拨打客服电话 400-4467-9445、向客服邮箱发送咨询邮件、到店登记接待信息，以及订阅每月内容索引时提供的个人信息，都按本说明处理。会员办理、活动报名与商务合作洽谈，同样沿用这些安排。

如果您是通过本地生活平台或活动合作渠道看到会馆信息，那个渠道会依照它自己的规则处理账号与订单信息。建议您在提交之前，也把那边的说明读一遍，两边合起来才是完整的情况。

• 预约与咨询：您的称呼、手机号、电子邮箱（需要接收确认信息时填写）、到店人数、意向时段、包间或场地偏好，以及需求备注，例如用餐忌口、茶饮偏好、是否需要影音设备。
• 会员办理：称呼、联系方式、会员等级与历次接待偏好，用于优先安排空间与主题活动通知。
• 内容索引订阅：邮箱地址与订阅偏好，每月推送一次会馆主题内容索引。
• 到店接待：现场登记的称呼与联系方式，用于核对接引、安排座位与离店回访。
• 合作洽谈：对接人称呼、所属机构名称、联系方式与合作需求说明。

与当次接待无关的信息，您不必提供。如果沟通中您主动提起更多内容，会馆只把它用于这一次接待本身，不会挪作别的用途。

• 与您确认到店时间、人数与场地，必要时回电沟通细节。
• 安排包间、茶餐出品、影音设备与接待人员，让您到店后不必重复说明。
• 处理时间变更、取消申请，以及到店路线与停车指引。
• 回复您通过电话或邮件提出的咨询，并跟进离店回访。
• 按您的订阅，每月寄送一次内容索引，介绍近期主题活动与空间安排。
• 复盘服务流程，改进空间分区、出品节奏与接待体验。

会馆不会把您的联系方式转交给与本次接待无关的第三方，也不会用于与上述目的无关的推销。

访问权限按岗位分配：接待礼仪与客户服务同事可以查看当次接待所需的信息；技术保障与后勤岗位不开放联系方式模块。纸质到店登记表在当日接待结束后归档存放，电子预约记录在完成接待与回访所需的服务周期内保留，超出期限后由客户服务统一清理。

内容订阅信息保留至您退订为止。涉及财务凭证的部分，按相关法律法规要求单独保存。

• 查询：了解会馆留存了您的哪些预约、会员或订阅信息。
• 更正：手机号、称呼或偏好发生变化时，可随时告知更新。
• 删除：不再需要会馆保留您的信息时，可提出删除申请；已完成接待的预约记录会同步处理。
• 退订：内容索引可随时停止接收，退订后不再推送后续月份。

以上事项通过客服邮箱或客服电话办理即可，不必到店。会馆在核实您的身份后会安排处理，并在工作日 9:00-18:00 内回复进展。已经发出的索引邮件无法撤回，但停止推送会从下一次发送起生效。

对信息处理有疑问，或希望查询、更正、删除信息与退订内容索引，请通过以下方式联系客服。电话与邮件均可，邮件适合附带具体说明。

本说明随服务场景调整而更新，最近一次更新于 2025年6月。条款若有实质性变化，会馆会在预约确认信息中提示，并同步更新页首日期。